Soporte
Atención técnica para resolver, prevenir y mantener su operación activa.
Brindamos asistencia para equipos, software, redes, impresoras, configuraciones y problemas operativos relacionados con tecnología.
Áreas de soporte
Computadoras de escritorio y portátiles.
Impresoras, periféricos y dispositivos de oficina.
Redes locales, carpetas compartidas y accesos.
Instalación y configuración de software.
Revisión de rendimiento, respaldos y seguridad básica.
Modalidades
La atención puede realizarse de forma remota o presencial, según el tipo de incidencia, ubicación, disponibilidad y alcance del servicio requerido.
Soporte remoto para incidencias que no requieren visita.
Atención presencial para diagnósticos físicos o instalaciones.
Seguimiento para validar que la solución se mantenga estable.
¿Tiene una incidencia técnica?
Describa el problema, el equipo afectado y la urgencia para coordinar la atención adecuada.